Tổng đài truy vết (The Guilty) đưa người xem vào bối cảnh ngột ngạt của trung tâm tổng đài 911 tại Mỹ, nơi thanh tra Joe Baylor (Jake Gyllenhaal thủ vai) bị giáng cấp và buộc phải tiếp nhận những cuộc gọi khẩn cấp trong một buổi sáng đầy biến động. Khi nhận được cuộc gọi cầu cứu bí ẩn, Joe phải đối mặt với áp lực tâm lý nặng nề cùng hàng loạt quyết định sinh tử, đồng thời dần khám phá ra những sự thật không ngờ đằng sau vụ việc tưởng chừng đơn giản. Đạo diễn Antoine Fuqua đã khai thác sâu sắc cảm giác tội lỗi và trách nhiệm cá nhân, gợi nhớ đến các nghiên cứu học thuật về tâm lý con người khi đứng trước chuẩn mực đạo đức và pháp luật. Phim quy tụ dàn diễn viên xuất sắc như Ethan Hawke, Riley Keough, Peter Sarsgaard…, tạo nên không khí căng thẳng liên tục qua từng phút giây. Tổng đài truy vết không chỉ là câu chuyện về một cuộc giải cứu mà còn là hành trình đối diện bản thân giữa ranh giới đúng – sai mong manh. Bộ phim hứa hẹn sẽ trở thành một điểm nhấn đáng nhớ trong lòng khán giả yêu thích dòng phim Chính Kịch, Tâm Lý.